KVKK & GDPR – Уведомление о защите данных

1. Введение и область применения

Настоящее уведомление объясняет, как Kids Safe Browser и SMT Communication and Information Technologies Trade Inc. («мы», «нас», «наш») обрабатывают ваши персональные данные в соответствии с Законом Турции о защите персональных данных (KVKK — Закон № 6698) и, где применимо, Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR). Оно применяется к нашему веб-сайту, порталу и связанным услугам.

Мы выступаем в качестве контролёра данных в отношении персональных данных, которые собираем и обрабатываем в связи с нашими услугами. Мы придерживаемся принципов прозрачности, законности и соблюдения ваших прав в соответствии с KVKK и GDPR.

2. Контролёр данных и контакты

SMT Communication and Information Technologies Trade Inc., Merdivenköy Mh. Nur Sk. No:1/1 K:12 D:115 Kadıköy İstanbul / Турция. Вы можете связаться с нами по адресу info@kidssafebrowser.com по любым вопросам, связанным с вашими персональными данными, включая доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость, возражение или отзыв согласия. Для запросов, связанных с GDPR, от субъектов данных в ЕЭЗ у вас также может быть право подать жалобу в надзорный орган в стране вашего проживания.

3. Правовое основание обработки

Мы обрабатываем персональные данные только при наличии действительного правового основания:

• Исполнение договора: для предоставления услуг, на которые вы подписались (аккаунт, родительский контроль, профили детей, подписки).
• Законные интересы: для эксплуатации и обеспечения безопасности наших систем, предотвращения мошенничества, улучшения наших услуг и общения с вами по вопросам вашей учётной записи, если такие интересы не превышают ваши права.
• Согласие: когда мы запрашиваем ваше явное согласие (например, для маркетинга, необязательных файлов cookie или, если требуется законом, обработки данных детей). Вы можете отозвать согласие в любое время.
• Законное обязательство: для соблюдения применимого законодательства (например, налогового, потребительского, о защите данных).

В соответствии с KVKK обработка также может основываться на основаниях, изложенных в статьях 5 и 6 Закона № 6698 (например, явное согласие, договор, законное обязательство, законный интерес, где это разрешено).

4. Категории персональных данных, которые мы обрабатываем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

• Данные аккаунта и идентификации: имя, адрес электронной почты, имя пользователя, пароль (хранится в хэшированном виде) и любые другие данные, которые вы предоставляете при регистрации или управлении своей учётной записью.
• Данные профиля ребёнка: имя, возрастная группа, пол, фото профиля (если загружено) и код доступа, когда родитель создаёт безопасный профиль для ребёнка. Эти данные используются только для предоставления детских функций и родительского контроля.
• Данные о транзакциях и подписке: информация, связанная с оплатой (обрабатывается нашими платёжными провайдерами), план подписки, история покупок и платёжные данные, необходимые для исполнения договора и соблюдения юридических обязательств.
• Данные коммуникации и поддержки: сообщения, которые вы отправляете через контактные формы или каналы поддержки, и наши ответы, с целью обработки ваших запросов и улучшения нашего сервиса.
• Технические данные и данные об использовании: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, данные журналов и общая информация об использовании, необходимая для обеспечения безопасности, устранения неполадок и улучшения нашей платформы. Мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии, как описано в нашей Политике конфиденциальности.
• Чат и контент внутри приложения: если ребёнок использует чат или другие интерактивные функции, содержание сообщений и связанные метаданные могут храниться для предоставления сервиса и, при необходимости, для родительского контроля и безопасности.

5. Цели обработки

Мы используем перечисленные выше данные для того, чтобы:

• Создавать и управлять вашей учётной записью и подтверждать вашу личность.
• Предоставлять функции родительского контроля и безопасного просмотра для детей, включая профили детей, образовательные и справочные ссылки, чат, расписания и конвертеры.
• Обрабатывать подписки, платежи и продления, а также соблюдать налоговое и потребительское законодательство.
• Отвечать на ваши запросы и предоставлять поддержку клиентов.
• Обеспечивать безопасность наших систем, предотвращать мошенничество и злоупотребления, а также обеспечивать соблюдение наших условий.
• Улучшать наши сервисы, анализировать использование (где это разрешено) и устранять технические проблемы.
• Соблюдать юридические, нормативные и обязательства по защите данных (KVKK, GDPR и другие).

6. Сроки хранения

Мы храним ваши персональные данные только столько времени, сколько необходимо для выполнения указанных выше целей или соблюдения юридических требований к хранению. В общем:

• Данные аккаунта и профиля: в течение срока существования вашей учётной записи и разумного периода после её закрытия для юридических целей и поддержки, если вы не запросите более раннее удаление и у нас нет обязательств по их сохранению.
• Данные о транзакциях и выставлении счетов: в соответствии с требованиями налогового и коммерческого законодательства (обычно несколько лет).
• Данные поддержки и коммуникации: на время, необходимое для решения вашего запроса, и ограниченный период после этого для целей качества и соблюдения правовых требований.
• Журналы и технические данные: в течение ограниченного периода, необходимого для безопасности и устранения неполадок, если более длительное хранение не требуется законом.

После окончания срока хранения мы удаляем или анонимизируем данные, чтобы они больше не могли вас идентифицировать.

7. Ваши права (KVKK и GDPR)

В соответствии с KVKK (Закон № 6698) и, где применимо, GDPR, вы можете иметь следующие права в отношении своих персональных данных:

• Право на доступ: получить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить копию ваших персональных данных.
• Право на исправление: требовать исправления неточных или неполных данных.
• Право на удаление: запросить удаление ваших данных, если нет веских причин продолжать их обработку (с учётом юридических исключений).
• Право на ограничение обработки: запросить ограничение обработки ваших данных в определённых обстоятельствах.
• Право на переносимость данных: если обработка основана на договоре или согласии и осуществляется автоматизированными средствами, вы можете получить свои данные в структурированном, широко используемом формате и передать их другому контролёру, если это технически возможно (GDPR).
• Право на возражение: возражать против обработки на основании законных интересов или для прямого маркетинга; мы прекратим обработку, если не докажем наличие веских законных оснований (GDPR / KVKK, где применимо).
• Отзыв согласия: если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время; отзыв не влияет на законность обработки до момента отзыва.
• Право подать жалобу: вы можете подать жалобу в Турецкое управление по защите персональных данных (KVKK) или, в ЕЭЗ, в надзорный орган вашей страны (GDPR).

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу info@kidssafebrowser.com. Мы ответим в сроки, установленные применимым законодательством (например, 30 дней по KVKK; один месяц по GDPR с возможным продлением при необходимости).

8. Международные передачи данных

Ваши данные в основном обрабатываются и хранятся в Турции. Если мы передаём персональные данные в страны за пределами Турции или Европейской экономической зоны, мы обеспечим наличие соответствующих гарантий (например, решение об адекватности, стандартные договорные положения или другие механизмы, признанные KVKK и GDPR), чтобы ваши данные оставались защищёнными.

9. Меры безопасности

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия. К ним относятся контроль доступа, шифрование при необходимости, безопасные практики разработки и обучение сотрудников. Мы регулярно пересматриваем и обновляем меры безопасности. Ни одна система не может быть гарантированно полностью безопасной; мы рекомендуем использовать надёжный пароль и сохранять данные для входа в конфиденциальности.

10. Данные детей

Наш сервис предназначен для использования родителями и их детьми. Данные профиля ребёнка (например, имя, возрастная группа, фото) предоставляются родителем или законным представителем и обрабатываются для предоставления безопасных функций для детей. В случаях, когда закон требует согласия на обработку данных детей (например, по GDPR для детей младше определённого возраста), мы опираемся на согласие родителей. Родители могут в любое время запросить доступ к данным ребёнка, их исправление или удаление, связавшись с нами. Мы не собираем намеренно персональные данные детей без участия родителей.

11. Обновления данного уведомления

Мы можем время от времени обновлять настоящее уведомление KVKK/GDPR, чтобы отражать изменения в нашей практике, услугах или законодательных требованиях. Дата «Последнее обновление» в верхней части будет соответствующим образом изменена. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу. В случаях, предусмотренных законом, мы уведомим вас о существенных изменениях или запросим ваше согласие.

12. Контакты

По любым вопросам или запросам, касающимся данного уведомления или ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с: SMT Communication and Information Technologies Trade Inc., Merdivenköy Mh. Nur Sk. No:1/1 K:12 D:115 Kadıköy İstanbul / Турция; email: info@kidssafebrowser.com . Мы обработаем ваш запрос в соответствии с KVKK и, где применимо, GDPR.