KVKK & GDPR – إشعار حماية البيانات

آخر تحديث: فبراير 2026

1. المقدمة والنطاق

يوضح هذا الإشعار كيفية قيام Kids Safe Browser وSMT Communication and Information Technologies Trade Inc. («نحن») بمعالجة بياناتك الشخصية بما يتماشى مع قانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK – القانون رقم 6698) وعند الاقتضاء اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR). وينطبق ذلك على موقعنا الإلكتروني وبوابتنا والخدمات ذات الصلة.

نعمل بصفتنا المتحكم في البيانات فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها ضمن خدماتنا. نحن ملتزمون بالشفافية والمشروعية وحقوقك بموجب KVKK وGDPR.

2. المتحكم في البيانات ووسائل الاتصال

المتحكم في البيانات المسؤول عن المعالجة الموضحة في هذا الإشعار هو: SMT Communication and Information Technologies Trade Inc.، Merdivenköy Mh. Nur Sk. No:1/1 K:12 D:115 Kadıköy İstanbul / Türkiye. يمكنك التواصل معنا عبر info@kidssafebrowser.com لأي طلب يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو نقل البيانات أو الاعتراض أو سحب الموافقة. وبالنسبة للاستفسارات المتعلقة بالـ GDPR من أصحاب البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، قد يكون لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية في بلد إقامتك.

3. الأساس القانوني للمعالجة

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني صالح:

  • تنفيذ العقد: لتقديم الخدمات التي اشتركت بها (الحساب، الرقابة الأبوية، ملفات تعريف الأطفال، الاشتراكات).
  • المصالح المشروعة: لتشغيل أنظمتنا وتأمينها، ومنع الاحتيال، وتحسين خدماتنا، والتواصل معك بشأن حسابك، عندما لا تتعارض هذه المصالح مع حقوقك.
  • الموافقة: عندما نطلب موافقتك الصريحة (مثل التسويق، أو ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، أو عند الاقتضاء قانونًا معالجة بيانات الأطفال). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
  • التزام قانوني: للامتثال للقوانين المعمول بها (مثل الضرائب، وحماية المستهلك، وحماية البيانات).

بموجب KVKK، قد تستند المعالجة أيضًا إلى الأسس الواردة في المادتين 5 و6 من القانون رقم 6698 (مثل الموافقة الصريحة، العقد، الالتزام القانوني، والمصلحة المشروعة حيثما يسمح بذلك).

4. فئات البيانات الشخصية التي نعالجها

قد نقوم بجمع ومعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية:

  • بيانات الحساب والهوية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، كلمة المرور (يتم تخزينها بصيغة مشفرة Hash)، وأي تفاصيل أخرى تقدمها عند التسجيل أو إدارة حسابك.
  • بيانات ملف الطفل: الاسم الأول، الفئة العمرية، الجنس، صورة الملف الشخصي (إذا تم تحميلها)، ورمز الوصول، عندما يقوم الوالد بإنشاء ملف آمن للطفل. تُستخدم هذه البيانات فقط لتقديم ميزات موجهة للأطفال وأدوات الرقابة الأبوية.
  • بيانات المعاملات والاشتراك: معلومات متعلقة بالدفع (تتم معالجتها بواسطة مزودي خدمات الدفع لدينا)، خطة الاشتراك، سجل المشتريات، وتفاصيل الفوترة اللازمة لتنفيذ العقد والالتزامات القانونية.
  • بيانات التواصل والدعم: الرسائل التي ترسلها عبر نماذج الاتصال أو قنوات الدعم، وردودنا عليها، بهدف معالجة طلباتك وتحسين خدمتنا.
  • البيانات التقنية وبيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، بيانات السجلات، ومعلومات الاستخدام العامة اللازمة للأمان، واستكشاف الأخطاء، وتحسين منصتنا. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
  • محتوى الدردشة والمحتوى داخل التطبيق: عند استخدام الطفل للدردشة أو الميزات التفاعلية الأخرى، قد يتم تخزين محتوى الرسائل والبيانات الوصفية ذات الصلة لتقديم الخدمة، وعند الاقتضاء، للإشراف الأبوي وضمان السلامة.

5. أغراض المعالجة

نستخدم البيانات المذكورة أعلاه من أجل:

  • إنشاء وإدارة حسابك والتحقق من هويتك.
  • توفير ميزات الرقابة الأبوية والتصفح الآمن للأطفال، بما في ذلك ملفات تعريف الأطفال، وروابط التعليم والموارد، والدردشة، والجداول، والمحولات.
  • معالجة الاشتراكات والمدفوعات والتجديدات والامتثال لقوانين الضرائب وحماية المستهلك.
  • الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء.
  • تأمين أنظمتنا، ومنع الاحتيال وسوء الاستخدام، وتطبيق شروطنا.
  • تحسين خدماتنا، وتحليل الاستخدام (عند السماح بذلك)، وإصلاح المشكلات التقنية.
  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والتزامات حماية البيانات (KVKK وGDPR وغيرها).

6. فترات الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه أو للامتثال لمتطلبات الاحتفاظ القانونية. بشكل عام:

  • بيانات الحساب والملف الشخصي: طوال مدة حسابك بالإضافة إلى فترة معقولة بعد الإغلاق لأغراض قانونية ودعمية، ما لم تطلب الحذف المبكر ولا يكون لدينا التزام أقوى بالاحتفاظ بها.
  • بيانات المعاملات والفوترة: وفقًا لما تتطلبه قوانين الضرائب والتجارة (عادةً لعدة سنوات).
  • بيانات الدعم والتواصل: للمدة اللازمة لمعالجة طلبك ولفترة محدودة بعد ذلك لأغراض الجودة والالتزامات القانونية.
  • السجلات والبيانات التقنية: لفترة محدودة ضرورية للأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ما لم يتطلب القانون الاحتفاظ بها لفترة أطول.

بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، نقوم بحذف البيانات أو جعلها مجهولة بحيث لا تعود تحدد هويتك.

7. حقوقك (KVKK و GDPR)

بموجب KVKK (القانون رقم 6698) وعند الاقتضاء GDPR، قد تكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

  • حق الوصول: الحصول على تأكيد بشأن ما إذا كنا نعالج بياناتك وتلقي نسخة من بياناتك الشخصية.
  • حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
  • حق المحو: طلب حذف بياناتك عندما لا يوجد سبب مقنع لمواصلة المعالجة (مع مراعاة الاستثناءات القانونية).
  • حق التقييد: طلب تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة.
  • حق نقل البيانات: عندما تكون المعالجة قائمة على عقد أو موافقة وتتم بوسائل آلية، يحق لك استلام بياناتك بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام ونقلها إلى متحكم آخر حيثما كان ذلك ممكنًا تقنيًا (GDPR).
  • حق الاعتراض: الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة أو على المعالجة لأغراض التسويق المباشر؛ سنتوقف عن المعالجة ما لم نثبت وجود أسباب مشروعة قوية (GDPR / KVKK حيثما ينطبق).
  • سحب الموافقة: عندما تستند المعالجة إلى الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت؛ ولا يؤثر السحب على قانونية المعالجة قبل السحب.
  • حق تقديم شكوى: يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية (KVKK) أو، في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، إلى جهة رقابية في بلدك (GDPR).

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر info@kidssafebrowser.com. سنرد خلال المدد الزمنية التي تحددها القوانين المعمول بها (مثل 30 يومًا بموجب KVKK؛ وشهر واحد بموجب GDPR مع إمكانية التمديد عند الضرورة).

8. عمليات نقل البيانات الدولية

تتم معالجة بياناتك وتخزينها بشكل أساسي داخل تركيا. إذا قمنا بنقل البيانات الشخصية إلى دول خارج تركيا أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسوف نضمن وجود الضمانات المناسبة (مثل قرار الملاءمة، أو البنود التعاقدية القياسية، أو آليات أخرى معترف بها بموجب KVKK وGDPR) لضمان بقاء بياناتك محمية.

9. التدابير الأمنية

نقوم بتنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح. تشمل هذه التدابير ضوابط الوصول، والتشفير عند الاقتضاء، وممارسات التطوير الآمن، وتدريب الموظفين. نقوم بمراجعة وتحديث تدابير الأمان بانتظام. لا يمكن ضمان أن يكون أي نظام آمنًا بالكامل؛ نشجعك على استخدام كلمة مرور قوية والحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.

10. بيانات الأطفال

تم تصميم خدمتنا لاستخدامها من قبل الآباء وأطفالهم. يتم توفير بيانات ملف الطفل (مثل الاسم، الفئة العمرية، الصورة) من قبل الوالد أو الوصي القانوني، ويتم معالجتها لتقديم الميزات الآمنة للأطفال. عندما يتطلب القانون موافقة لمعالجة بيانات الأطفال (مثلًا بموجب GDPR للأطفال دون سن معين)، نعتمد على موافقة الوالدين. يمكن للوالدين في أي وقت طلب الوصول إلى بيانات الطفل أو تصحيحها أو حذفها عبر التواصل معنا. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال دون مشاركة الوالدين.

11. تحديثات هذا الإشعار

قد نقوم بتحديث إشعار KVKK/GDPR هذا من وقت لآخر ليعكس التغييرات في ممارساتنا أو خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم تعديل تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى وفقًا لذلك. نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري. وعندما يتطلب القانون ذلك، سنقوم بإخطارك بالتغييرات الجوهرية أو طلب موافقتك.

12. الاتصال

لأي أسئلة أو طلبات تتعلق بهذا الإشعار أو ببياناتك الشخصية، يرجى التواصل مع: SMT Communication and Information Technologies Trade Inc.، Merdivenköy Mh. Nur Sk. No:1/1 K:12 D:115 Kadıköy İstanbul / Türkiye؛ البريد الإلكتروني: info@kidssafebrowser.com . سنقوم بمعالجة طلبك وفقًا لـ KVKK وعند الاقتضاء GDPR.